托運(yùn)須知

1.        怎樣辦理航空貨物托運(yùn)手續(xù)?

托運(yùn)人憑本人居民身份證(或其它有效身份證件)或由單位出具的發(fā)貨介紹信,真實(shí)準(zhǔn)確填寫<<貨物托運(yùn)書>>,在我公司各營業(yè)部辦理托運(yùn)手續(xù).如托運(yùn)政府規(guī)定限制運(yùn)輸以及需要辦理公安﹑檢疫等手續(xù)的貨物,應(yīng)附有效證明.根據(jù)機(jī)場的管理制度,指定航班運(yùn)輸?shù)呢浳镆陔x航班起飛前兩小時(shí)三十分鐘前辦理托運(yùn),如需上門拉貨則另加上門拉貨時(shí)間.

2.航空貨運(yùn)有那些要求?

航空貨運(yùn)包裝應(yīng)保證貨物在運(yùn)輸過程中不致?lián)p壞﹑滲漏﹑不致?lián)p壞污染飛機(jī)設(shè)備和其它物品,托運(yùn)人應(yīng)根據(jù)貨物特性,采用適當(dāng)?shù)陌b材料和形式,如紙箱﹑木箱等,妥善包裝:精密﹑易碎﹑怕震﹑怕壓,不可倒置的貨物,必須有相適應(yīng)的防止貨物損壞的包裝措施;凡是有國家限制運(yùn)輸?shù)奈锲珐p危險(xiǎn)品﹑貴重物品﹑現(xiàn)鈔﹑證券﹑保密文件和資料.

3.航空貨運(yùn)有哪些規(guī)定?

貨物重量按毛量計(jì)算，計(jì)量單位為公斤。   重量不足1公斤的尾數(shù)四舍五入。每張航空貨運(yùn)單重量不足1公斤時(shí)，按1公斤計(jì)算。貴重物品按實(shí)際毛量計(jì)算，計(jì)算單位為0.1公斤.

國內(nèi)運(yùn)輸中每公斤的體積超過6000立方厘米的貨物為輕泡貨物 每6000立方厘米折合為1公斤,每票貨物按照總體進(jìn)行折算.

非寬體飛機(jī)載運(yùn)的貨物，每件貨物重量一般不超過80公斤，體積一般不超過40×60×100（厘米）

寬體飛機(jī)載運(yùn)的貨物，每件貨物重量一般不超過250公斤，體積一般不超過100×100×140 （厘米）

⑻ 最小體積：一般貨物的體積長、寬、高合計(jì)不得少于40厘米，最少的一邊不得少于5厘米（新聞稿件類除外）。

4.民航對托運(yùn)特種貨物有那些規(guī)定?

危險(xiǎn)物品與化學(xué)物品的運(yùn)輸 禁止運(yùn)輸危險(xiǎn)物品.非危險(xiǎn)的化學(xué)物品必須符合中國民用航空總局關(guān)于化學(xué)物品航空安全運(yùn)輸?shù)墓芾硪?guī)定.根據(jù)上述規(guī)定和具體運(yùn)輸條件,由本公司確認(rèn)是否收運(yùn).

動物運(yùn)輸 動物運(yùn)輸必須符合國家有關(guān)規(guī)定.拖鞋運(yùn)屬于檢疫范圍的動物有當(dāng)?shù)孛庖邫C(jī)關(guān)的免疫注射證明.和檢疫證明書;托運(yùn)屬于國家保護(hù)的動物應(yīng)附有國家有關(guān)部門的準(zhǔn)運(yùn)證明;托運(yùn)屬于市場管理范圍的動物要有市場管理部門的證明.托運(yùn)一般動物,托運(yùn)人應(yīng)事先與本公司聯(lián)系定妥噸位.裝運(yùn)動物的設(shè)施既要便于裝卸又要適合動物特性和空運(yùn)要求,應(yīng)能防止動物破壞、逃逸和接觸外界,底部要有防止糞便外溢的措施,要保證通風(fēng),防止動物窒.裝運(yùn)動物的設(shè)施上應(yīng)標(biāo)明照料和運(yùn)送該動物的注意事項(xiàng).

鮮活易腐物品運(yùn)輸 托運(yùn)人托運(yùn)鮮活易腐物品,應(yīng)當(dāng)提供最大允許運(yùn)輸時(shí)限和運(yùn)輸注意事項(xiàng),提前定妥噸位,按約定時(shí)間送本公司機(jī)場營業(yè)廳辦理托運(yùn)手續(xù).按政府規(guī)定需要檢疫的鮮活易腐物品,應(yīng)隨有關(guān)部門出具的檢疫證明.包裝強(qiáng)制使用民航統(tǒng)一海鮮箱.

貴重物品運(yùn)輸 貴重物品包括:黃金、白金等稀貴金屬及其制品;各類寶石、玉器、鉆石;珍貴文物(包括書、畫、古玩等);現(xiàn)鈔、有價(jià)證券以及毛重每公斤價(jià)值在2000元以上的物品等.貴重物品應(yīng)用堅(jiān)固的包裝箱,“井”字鐵腰打包加鉛封,接縫處必須有封條標(biāo)志.

5.怎樣辦理提貨手續(xù)? 提貨應(yīng)憑收貨人的有效身份證件或由收貨單位出具的提貨介紹信到民航提貨處或其它指定地點(diǎn)辦理.

6.提貨人應(yīng)注意哪些事情? 到達(dá)站提貨處從發(fā)出提貨通知的次日起三日內(nèi)免費(fèi)保管貨物;逾期提取,按規(guī)定核收保管費(fèi);收貨人提貨時(shí),應(yīng)注意查看貨物外包裝是否完好,如收貨人提取貨物對外包裝狀態(tài)或重量持有疑義,應(yīng)當(dāng)場提出查驗(yàn)或重新過秤核對;如發(fā)生貨損,則要求提貨出具<<民航事故簽證證>>;收貨人提取貨物并在貨運(yùn)單上簽收,則承運(yùn)人對該貨物的責(zé)任同時(shí)解除.

7.航空貨物的安全責(zé)任如何劃分?

本公司從貨物收運(yùn)時(shí)起交付給收貨人時(shí)止,承擔(dān)安全運(yùn)輸責(zé)任.在此期間,如發(fā)生貨物丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞,本公司按規(guī)定承擔(dān)賠責(zé)任.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責(zé)任:不可抗力;貨物本身性質(zhì)所引起的變質(zhì)、減量、破損或減失;包裝方法或容器不良但從外部無法發(fā)現(xiàn);貨物的合理損耗;托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)、已經(jīng)采取了一切必要的措施而不能避免的損失.貨主投保運(yùn)輸險(xiǎn)可在貨物運(yùn)輸損失時(shí)獲得較合理的賠償.因?yàn)榘疵窈揭?guī)定,由于承運(yùn)人的責(zé)任造成貨物丟失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞時(shí):沒有投保運(yùn)輸保險(xiǎn)的貨物,承運(yùn)人按照實(shí)際損失的價(jià)值進(jìn)行賠償最高限額為第公斤20元;對已投保航空貨物運(yùn)輸險(xiǎn)的貨物,可根據(jù)托運(yùn)人投保金額由保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠償.

8.航空貨物的準(zhǔn)時(shí)責(zé)任如何劃分?

本公司從貨物收運(yùn)時(shí)起到交付給收貨人時(shí)止,承擔(dān)準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸責(zé)任.在此期間,如發(fā)生貨物延誤送達(dá),本公司承擔(dān)賠償責(zé)任,按民航規(guī)定最高賠償限額不超過該單運(yùn)費(fèi)的50%.下列原因造成的貨物損失,本公司可免除責(zé)任:不可抗力;政府救災(zāi)搶險(xiǎn)物資須緊急運(yùn)送,航班延誤、取消,航班機(jī)型、運(yùn)力臨時(shí)變更,非本公司主要責(zé)任的陸運(yùn)交通事故等原因?qū)е逻\(yùn)輸延遲;托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)、已經(jīng)采取了一切必要的措施而不能避免的損失.

9.托運(yùn)人或收貨人怎樣進(jìn)行貨物查詢?

貨物托運(yùn)后,本公司應(yīng)托運(yùn)人或收貨人的要求主動通報(bào)貨物的運(yùn)輸情況.查詢期限為自開貨運(yùn)單之時(shí)起180天內(nèi).